Условия использования
Редакция от 14 сентября 2026 года.
О сервисе
«Ясно» — цифровой инструмент для размышления над личными ситуациями для пользователей от 18 лет. Примеры и AI-ответы не являются психологической, медицинской, юридической или финансовой консультацией. Сервис не предсказывает будущее, не определяет намерения других людей и не заменяет помощь специалиста.
Как пользоваться
Не вводите настоящие имена, телефоны, адреса, контакты, номера документов, медицинские сведения и другие данные, позволяющие определить вас или другого человека. Используйте обозначения «партнёр», «друг», «коллега». Не используйте сервис для экстренной или кризисной помощи. Окончательные решения принимает пользователь.
Что входит в покупку после открытия оплаты
Бесплатный первый взгляд содержит короткое описание ситуации, одно возможное объяснение, небольшой шаг и вопрос к себе. Подробный разбор за 149 ₽ открывает дополнительные объяснения, вопросы для уточнения и три дополнительных запроса по той же ситуации. Это разовая покупка: подписки, автоматических продлений и сохранения способа оплаты нет.
Подробная часть готовится до оплаты и открывается после подтверждения платёжного сервиса. Доступ предоставляется на 30 дней с момента создания разбора в исходном браузере. Для сохранения доступа не удаляйте технические cookie и сохраните адрес разбора. Три уточнения используются в пределах того же срока. Неудачный AI-запрос не должен уменьшать число доступных уточнений.
Оплата и чек
Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa. Перед оплатой указывается email для кассового чека. Данные банковской карты сервис «Ясно» не запрашивает и не хранит. В тестовом магазине реальные деньги не списываются; тестовый режим явно обозначается на экране.
Если что-то не получилось
Если деньги списаны, а доступ не открыт, повторно проверьте статус на странице возврата из оплаты. При сохранении проблемы напишите на hello@recomo.ai, указав номер заказа, дату и описание проблемы. Не присылайте реквизиты карты или личную историю.
По вопросам отказа от услуги, недостатков результата и возврата обращайтесь на hello@recomo.ai. Обращение рассматривается с учётом фактически предоставленной услуги и применимых требований законодательства. Условия не ограничивают права потребителя. При подтверждённой оплате без предоставления доступа исполнитель восстановит доступ либо организует возврат через платёжный сервис.
Исполнитель и контакты
ООО «РЕКОМО АНАЛИТИКА»
ИНН 3300034454 · КПП 330001001
ОГРН 1263300004769
600017, Владимирская область, г. Владимир, ул. Батурина, д. 35Б
Email: hello@recomo.ai
Телефон: +7 915 409-11-71
Сайт: recomo.ai
Проект RECOMO AI. Не является сервисом психотерапии.